הדרכת צוות חירום | כל מה שצריך לדעת

מדוע כל ארגון חייב להשקיע בצוות חירום ייעודי?

כאשר מתרחש מצב חירום, הנטייה הטבעית של רוב האנשים היא להיכנס לפאניקה או לקפוא במקום. כוחות ההצלה הרשמיים (משטרה, כיבוי אש ומגן דוד אדום) עושים עבודת קודש, אך לוקח להם זמן להגיע לזירה. בזמן ההמתנה הזה, הארגון שלכם נמצא ברשות עצמו – תפקיד צוות החירום לתת מענה מהיר לכל התרחשות עד הגעת צוותי הצלה הרשמיים.

הדרכת צוות חירום נועדה להבטיח שישנה קבוצת אנשים מוגדרת בתוך העסק, שמכירה היטב את המבנה, את העובדים ואת הסיכונים, ויודעת לקחת פיקוד עד להגעת הגורמים המוסמכים. – ההדרכה והתרגול השוטפים יכינו את הצוות למענה נכון בזמן אמת.

אילו תרחישים נלמדים במסגרת ההדרכה?

כדי להכין את העובדים בצורה המיטבית לכל מצב, הדרכת בטיחות לצוות חירום חייבת להיות מקיפה, מקצועית ומותאמת לאופי האתר. הנושאים המרכזיים המועברים במסגרת ההדרכה כוללים התמודדות עם מגוון תרחישים:

שריפות ודליקות

צוות החירום יעבור הדרכת כיבוי אש המלמדת כיצד מזהים מוקד אש, סוגי שריפות, וכיצד לפעול במצב של שריפה.

אירועי טראומה ורפואה

בדומה להדרכת עזרה ראשונה, גם כאן צוות החירום יוכשר לתת עזרה ראשונה לפציעות הדף,חתכים, כוויות, או אירועי לב הדורשים שימוש בדפיברילטור.

אירועי חומרים מסוכנים (חומ"ס):

הוא מצב חירום המתרחש בעקבות דליפה, שפיכה או חשיפה בלתי מבוקרת לחומרים העלולים לסכן את חיי האדם, הרכוש ואיכות הסביבה.

אירועים ביטחוניים:

נוהל הסתגרות לעומת נוהל פינוי, והתנהלות נכונה במצבי פח"ע או אזעקות טילים.

רעידות אדמה ופגעי מזג אוויר:

כיצד מנחים את העובדים לתפוס מחסה בצורה בטוחה, כיצד מבצעים סריקה של המבנה לאחר הרעידה, ואיך מתמודדים עם הצפות.

תפקידי מפתח בתוך צוות החירום הארגוני

כדי שצוות חירום יתפקד ביעילות, חייבת להיות חלוקת תפקידים ברורה מראש. בזמן אירוע אין זמן לוויכוחים על סמכויות. בכל הדרכת צוות חירום מקצועית, העובדים מחולקים לצוותי משנה ברורים:

1. מנהל האירוע (מפקד חירום)
הגורם הבכיר בשטח. תפקידו לקבל תמונת מצב מלאה, להזעיק את כוחות ההצלה, לקבל החלטות על פינוי או הסתגרות, ולתאם בין כלל הצוותים הפועלים בשטח.

צוות כיבוי אש
עובדים שהוכשרו לתפעל ציוד כיבוי (מטפים, זרנוקים, עמדות כיבוי) ומטרתם לתקוף את האש בשלביה הראשונים מבלי לסכן את עצמם, או לבצע פעולות קירור של מיכלים וציוד רגיש.

צוות עזרה ראשונה
נאמני עזרה ראשונה שתפקידם להקים נקודת טיפול בטוחה, להגיש סיוע רפואי ראשוני לפצועים,למיין פצועים במקרה של אירוע רב נפגעים (אר"ן) ולהכין אותם לפינוי באמבולנסים.

צוות סריקה ופינוי
האחראים על הכוונת העובדים אל דרכי המילוט, שירותים ואזורים מבודדים כדי לוודא שאיש לא נשאר מאחור, ווידוא הגעה של כולם לנקודת הכינוס החיצונית.

השלבים להקמת צוות חירום מנצח

הקמת מערך חירום אפקטיבי אינה מסתכמת ביום הדרכה אחד. זהו תהליך ארוך טווח הכולל מספר שלבים מהותיים: מיפוי וסקר סיכונים: לפני הכל, יש לבדוק מהם הסיכונים הספציפיים המאפיינים את הארגון (האם זהו
מגדל משרדים? מפעל כימי? מרכז קניות?).

איתור ומינוי עובדים: יש לבחור עובדים קבועים, יציבים, בעלי כושר מנהיגות ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ. מומלץ למנות גם מחליפים כדי לכסות על היעדרויות.

ביצוע הכשרה מעשית: העברת תכני הלימוד ושילוב של סימולציות חיות, כגון כיבוי אש חיה או תרגילי החייאה על בובות.

תרגול שוטף: קיום תרגילי פינוי ארגוניים פעמיים בשנה לפחות, כדי לוודא שכלל העובדים והצוות מתורגלים יחדיו.

הציוד הנדרש לפעילות צוות החירום – אנחנו כממונים (לפחות חלקנו) יודעים להכין המלצה לציוד חירום מסודר בהתאם לסיכונים.

טעויות נפוצות בהיערכות ארגונית לחירום

ארגונים רבים נופלים במלכודות שפוגעות במוכנות שלהם. אחת הטעויות הנפוצות היא הסתמכות על "צוות חירום על הנייר" – רשימת שמות שתלויה על הקיר, אך חבריה לא עברו ריענון שנים רבות או שכבר עזבו את החברה. חובת הממונה במקום לא להגיע למצב זה.

טעות נוספת היא חוסר תחזוקה של ציוד החירום. מטפים שתוקפם פג, יציאות חירום חסומות בציוד או ערכות עזרה ראשונה חסרות עלולים לשתק לחלוטין את עבודת צוות החירום ברגע האמת.

שילוב ההכשרה כחלק מתרבות של בטיחות

הקמת צוות מיוחד היא צעד חשוב, אך היא אינה פוטרת את שאר העובדים מאחריות. כדי לייצר סביבת עבודה בטוחה באמת, מומלץ לשלב את פעילות החירום כחלק ממערך רחב יותר של הדרכות בטיחות שנתיות, ריענון ותרגול באופן שוטף.

כאשר כל עובד חדש המצטרף לחברה עובר הדרכת בטיחות כללית, הוא מבין את חשיבות הנושא ולומד כיצד להישמע להוראות מנהלי האירוע. ליווי מקצועי של חברה מומחית, כמו חברת פרוסייפ בטיחות, מבטיח כי כל התהליך – מסקר הסיכונים, דרך הדרכות העובדים ועד לאימון ותרגול צוותי החירום – יתבצע ברמה הגבוהה ביותר ובהתאמה מושלמת לאופי העסק שלכם.